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Analista Funcional /Soporte de Aplicaciones Salesforce ServiceMax
Destacada
Neuquén Capital, NeuquénTecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Funcional
/Soporte de Aplicaciones Salesforce ServiceMax, para una importante
empresa de servicios petroleros de la Ciudad de Neuquén.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:
- Atención de consultas e incidentes de usuarios.
- Toma de Requerimientos: relevamiento, Análisis, Diseño, especificación funcional, seguimiento del desarrollo, Pruebas, Implementación y Soporte de nuevas Aplicaciones y/o funcionalidades.
- Soporte en campo a usuarios del negocio sobre una aplicación en la nube que se utiliza con dispositivos móviles (Android y IOS).
- Interactuar tanto con clientes internos, proveedores externos y equipo interno de IT.
- Control de Calidad de datos.
- Interactuar con equipos internos de IT.
- Monitoreo y reproceso de Interfases.
- Importación de datos.
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de una aplicación en la nube de field services (ServiceMax).
- Actualizar documentación ante cambios en sistemas.
Conocimientos y Habilidades Requeridas:
- Bases de Datos y Modelado de Sistemas.
- Mantenimiento y desarrollo de aplicaciones web (su rol será funcional e interactuará con equipos de programadores).
- Conocimientos de Programación (Deseable).
- Conocimientos de Salesforce / Servicemax (Deseable).
- HTML (Deseable).
- Análisis de Servicios Web con SOAP y POSTMAN (Deseable).
- Se valorará conocimiento o experiencia trabajando con herramienta SaaS.
- Capacidad de Análisis, Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente / Actitud de servicio y Proactividad.
- Comprensión de procesos empresariales.
- Gestión de mejoras / correctivos.
- Adaptación al cambio - Comunicación efectiva.
Formación Requerida:
- Terciario / universitario en carrera de Sistemas, ingeniería de software o análisis de Sistemas.
Experiencia Requerida:
- 3 años de experiencia en Análisis Funcional y Soporte de Aplicaciones.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08 a 17 hs. 1h para almuerzo provisto por la empresa (mismo horario en caso de home office).
- Dicha posición posee visitas al yacimiento (considerar hs de viaje).
Lugar de trabajo: Neuquén Capital.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tuscaracterísticas.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:
- Atención de consultas e incidentes de usuarios.
- Toma de Requerimientos: relevamiento, Análisis, Diseño, especificación funcional, seguimiento del desarrollo, Pruebas, Implementación y Soporte de nuevas Aplicaciones y/o funcionalidades.
- Soporte en campo a usuarios del negocio sobre una aplicación en la nube que se utiliza con dispositivos móviles (Android y IOS).
- Interactuar tanto con clientes internos, proveedores externos y equipo interno de IT.
- Control de Calidad de datos.
- Interactuar con equipos internos de IT.
- Monitoreo y reproceso de Interfases.
- Importación de datos.
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de una aplicación en la nube de field services (ServiceMax).
- Actualizar documentación ante cambios en sistemas.
Conocimientos y Habilidades Requeridas:
- Bases de Datos y Modelado de Sistemas.
- Mantenimiento y desarrollo de aplicaciones web (su rol será funcional e interactuará con equipos de programadores).
- Conocimientos de Programación (Deseable).
- Conocimientos de Salesforce / Servicemax (Deseable).
- HTML (Deseable).
- Análisis de Servicios Web con SOAP y POSTMAN (Deseable).
- Se valorará conocimiento o experiencia trabajando con herramienta SaaS.
- Capacidad de Análisis, Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente / Actitud de servicio y Proactividad.
- Comprensión de procesos empresariales.
- Gestión de mejoras / correctivos.
- Adaptación al cambio - Comunicación efectiva.
Formación Requerida:
- Terciario / universitario en carrera de Sistemas, ingeniería de software o análisis de Sistemas.
Experiencia Requerida:
- 3 años de experiencia en Análisis Funcional y Soporte de Aplicaciones.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08 a 17 hs. 1h para almuerzo provisto por la empresa (mismo horario en caso de home office).
- Dicha posición posee visitas al yacimiento (considerar hs de viaje).
Lugar de trabajo: Neuquén Capital.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tuscaracterísticas.