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Asesor de Soporte al Cliente - Venta / Servicios de Maquinaria Pesada de la Construcción
Neuquén Capital, NeuquénAtención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de Asesor de Soporte al Cliente para importante representante oficial de firma multinacional de Maquinaria pesada de la Construcción.
Misión del Puesto: Proporcionar soluciones de soporte de producto para los clientes mediante la búsqueda activa de la venta de repuestos, servicios y soluciones convirtiéndose en el asesor de venta consultiva de confianza del cliente.
Principales Funciones:- Encuentro semanal con Gerente de Posventa para análisis de incidencias, avance de cumplimiento de objetivos y seguimiento de visitas.
- Colaborar en la promoción y difusión de campañas de publicidad, acciones promocionales y merchandising de marca que permita llegar a la mayor cantidad de clientes y posibles clientes.
- Establecer contactos y encuentros periódicos con clientes a fin de identificar necesidades y requerimientos.- Realizar llamadas al cliente para el seguimiento de productos, repuestos y servicios.- Programar reuniones / visitas con clientes al menos 3 días a la semana para promocionar programas, productos, demostraciones y presentaciones de productos Postventa.- Asesorar a clientes sobre aspectos de mantenimiento, cuidado y manejo adecuado de la maquinaria.- Incrementar la cartera de clientes (Ganados-Perdidos).- Realizar la planificación mensual y gestión semanal con la hoja de ruta.
Principales conocimientos, experiencias y habilidades: - Secundario: formación técnica, también serán valorados ingenieros.- Ingles intermedio.- 2 años de experiencia en puestos similares.- Manejo de Paquete Office, Internet y Correo Electrónico.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.
Misión del Puesto: Proporcionar soluciones de soporte de producto para los clientes mediante la búsqueda activa de la venta de repuestos, servicios y soluciones convirtiéndose en el asesor de venta consultiva de confianza del cliente.
Principales Funciones:- Encuentro semanal con Gerente de Posventa para análisis de incidencias, avance de cumplimiento de objetivos y seguimiento de visitas.
- Colaborar en la promoción y difusión de campañas de publicidad, acciones promocionales y merchandising de marca que permita llegar a la mayor cantidad de clientes y posibles clientes.
- Establecer contactos y encuentros periódicos con clientes a fin de identificar necesidades y requerimientos.- Realizar llamadas al cliente para el seguimiento de productos, repuestos y servicios.- Programar reuniones / visitas con clientes al menos 3 días a la semana para promocionar programas, productos, demostraciones y presentaciones de productos Postventa.- Asesorar a clientes sobre aspectos de mantenimiento, cuidado y manejo adecuado de la maquinaria.- Incrementar la cartera de clientes (Ganados-Perdidos).- Realizar la planificación mensual y gestión semanal con la hoja de ruta.
Principales conocimientos, experiencias y habilidades: - Secundario: formación técnica, también serán valorados ingenieros.- Ingles intermedio.- 2 años de experiencia en puestos similares.- Manejo de Paquete Office, Internet y Correo Electrónico.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.