Volver a ofertas
Soporte Técnico IT - Empresa de Servicios de Telecomunicaciones
Neuquén Capital, NeuquénTecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Descripción del puesto
Seleccionaremos una persona para dar soporte técnico a solución de telemática comercial, especializada en generación de datos para ofrecer análisis y soluciones avanzadas de gestión de seguimiento de flotas.
La búsqueda se orienta a un profesional proactivo y metódico, con sólidas habilidades de resolución de problemas, que contribuya a la excelencia en el servicio al cliente.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:- Proveer soporte técnico de primer nivel, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con nuestra plataforma.- Mantener un seguimiento riguroso de cada tarea y problema, asegurando la trazabilidad y la resolución oportuna.- Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para escalar y dar seguimiento a problemas complejos.- Realizar análisis de datos utilizando Microsoft Excel para identificar patrones, generar informes y optimizar la experiencia del usuario.
Experiencia:- En sistemas de seguimiento o rastreo vehicular (deseable).- Conocimiento de Jira u otras herramientas de gestión de tickets (deseable).- Conocimientos de PowerBI (deseable)
Requisitos: - Excelentes habilidades de resolución de problemas.- Proactividad y autonomía.- Dominio avanzado de Microsoft Excel.- Orientación al detalle y gran capacidad para la gestión y el seguimiento de tareas.
Jornada Laboral: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00Hs. (1 hora de almuerzo) Zona Centro. Neuquén Capital.
Se Ofrece: Obra Social Galeno y Beneficios Corporativos.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.
La búsqueda se orienta a un profesional proactivo y metódico, con sólidas habilidades de resolución de problemas, que contribuya a la excelencia en el servicio al cliente.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:- Proveer soporte técnico de primer nivel, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con nuestra plataforma.- Mantener un seguimiento riguroso de cada tarea y problema, asegurando la trazabilidad y la resolución oportuna.- Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para escalar y dar seguimiento a problemas complejos.- Realizar análisis de datos utilizando Microsoft Excel para identificar patrones, generar informes y optimizar la experiencia del usuario.
Experiencia:- En sistemas de seguimiento o rastreo vehicular (deseable).- Conocimiento de Jira u otras herramientas de gestión de tickets (deseable).- Conocimientos de PowerBI (deseable)
Requisitos: - Excelentes habilidades de resolución de problemas.- Proactividad y autonomía.- Dominio avanzado de Microsoft Excel.- Orientación al detalle y gran capacidad para la gestión y el seguimiento de tareas.
Jornada Laboral: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00Hs. (1 hora de almuerzo) Zona Centro. Neuquén Capital.
Se Ofrece: Obra Social Galeno y Beneficios Corporativos.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.