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Coordinador de Servicios - Empresa de Gas y petróleo
Neuquén Capital, NeuquénEnergía, Minería, Petróleo y Gas
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicios para importante empresa de gas y petróleo de la ciudad de Neuquén.
Misión del Puesto: Asegurar la prestación del servicio mediante la asignación de unidades y recursos humanos que participarán en el mismo.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:- Recibir los requerimientos de los clientes y gestionar la prestación del servicio correspondiente dando respuesta ágil y asertiva a través de las herramientas correspondientes (Llamada de Servicio, PUR Planificación Única de Recursos, etc), con el foco puesto en dar una buena atención al cliente. - Asegurarse de contar con la solicitud de servicio completa (descripción de la operación, equipamiento a utilizar, ubicación del lugar de trabajo, fecha, horario y días estipulados para la operación, etc).- Planificar y asignar de manera eficiente los recursos que participarán en cada servicio (distancias/capacidades/cercanía/habilitaciones/vencimientos).- Asistir al líder de coordinación ante los reclamos del cliente y brindarles solución en tiempo y forma conjuntamente con el resto de los involucrados del proceso.- Administrar actividades en sistema SAP de operadores gruistas. El objetivo es que la información en el sistema sea precisa en todo sentido (documental, liquidación, utilización, ubicación, etc).- Conocer y divulgar el cumplimiento del sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.- Organizar, distribuir y monitorear las tareas vinculadas con las áreas a su cargo. Armado de diagrama de franco de acuerdo con los choferes asignados en cada unidad.(en conjunto con el área de rr.hh)
Formación Académica: Secundario Completo (Preferentemente técnico). Serán especialmente valorados postulantes con estudios superiores afines.
Años de Experiencia: 1 año como Coordinador o posiciones administrativas en el área de prestación de servicios .
Competencias:- Confección de Diagramas de Personal.
- Carga información en SAP - Certificación.- Requisitos para ingreso a Yacimientos.
Conocimientos:- Manejo de paquete Office (nivel intermedio).- ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 39001.- Carnet de conducir.
Jornada Laboral: Trabajo en base PIN diagrama 2x1 rotación 14x7 (de 8 a 17:30hs). Se trabaja en diagrama según servicio. Guardias pasivas telefónicas.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.
Misión del Puesto: Asegurar la prestación del servicio mediante la asignación de unidades y recursos humanos que participarán en el mismo.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:- Recibir los requerimientos de los clientes y gestionar la prestación del servicio correspondiente dando respuesta ágil y asertiva a través de las herramientas correspondientes (Llamada de Servicio, PUR Planificación Única de Recursos, etc), con el foco puesto en dar una buena atención al cliente. - Asegurarse de contar con la solicitud de servicio completa (descripción de la operación, equipamiento a utilizar, ubicación del lugar de trabajo, fecha, horario y días estipulados para la operación, etc).- Planificar y asignar de manera eficiente los recursos que participarán en cada servicio (distancias/capacidades/cercanía/habilitaciones/vencimientos).- Asistir al líder de coordinación ante los reclamos del cliente y brindarles solución en tiempo y forma conjuntamente con el resto de los involucrados del proceso.- Administrar actividades en sistema SAP de operadores gruistas. El objetivo es que la información en el sistema sea precisa en todo sentido (documental, liquidación, utilización, ubicación, etc).- Conocer y divulgar el cumplimiento del sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.- Organizar, distribuir y monitorear las tareas vinculadas con las áreas a su cargo. Armado de diagrama de franco de acuerdo con los choferes asignados en cada unidad.(en conjunto con el área de rr.hh)
Formación Académica: Secundario Completo (Preferentemente técnico). Serán especialmente valorados postulantes con estudios superiores afines.
Años de Experiencia: 1 año como Coordinador o posiciones administrativas en el área de prestación de servicios .
Competencias:- Confección de Diagramas de Personal.
- Carga información en SAP - Certificación.- Requisitos para ingreso a Yacimientos.
Conocimientos:- Manejo de paquete Office (nivel intermedio).- ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 39001.- Carnet de conducir.
Jornada Laboral: Trabajo en base PIN diagrama 2x1 rotación 14x7 (de 8 a 17:30hs). Se trabaja en diagrama según servicio. Guardias pasivas telefónicas.
Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados. En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.