Psicólogo/a Organizacional - Empresa de Telecomunicaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Psicólogo/a con fuerte orientación organizacional para sumarse a una importante empresa de telecomunicaciones con 60 colaboradores en Neuquén. Buscamos una persona que combine mirada humana + orden operativo, con capacidad para modelar cultura, acompañar líderes, prevenir desviaciones y mejorar la ejecución diaria a través de procesos claros y hábitos de trabajo consistentes.

Misión del puesto
Asegurar una forma de trabajo alineada a los estándares de la compañía, actuando como referente transversal entre lo que la organización define y lo que efectivamente sucede en la operación diaria. Acompañará al área de RR.HH. y a los líderes para fortalecer cultura, desempeño, comunicación y resolución de conflictos, con un enfoque práctico y basado en procesos.
Principales responsabilidades
-Cultura y liderazgo cotidiano (People & Culture)
-Acompañar a líderes y equipos en la adopción de hábitos de trabajo (acuerdos, roles, responsabilidades, seguimiento).
-Facilitar conversaciones de mejora: feedback, acuerdos de convivencia, alineamiento y coordinación entre áreas.
-Intervenir en situaciones de conflicto y tensiones operativas, promoviendo resolución constructiva.
-Apoyar a RR.HH. en onboarding, acompañamiento inicial y detección de necesidades de capacitación. Cumplimiento operativo y calidad de ejecución
-Abordar desviaciones en procesos (ej.: aplicación incorrecta de bonificaciones, duplicación de servicios, uso inadecuado de herramientas, errores recurrentes).
-Mantener conversaciones individuales cuando se identifiquen desvíos, investigando causas (falta de claridad, capacitación insuficiente, mala comunicación, resistencia al cambio, etc.).
-Documentar casos, asegurar seguimiento y generar acuerdos de mejora con responsables. Mejora continua y metodologías de trabajo
-Identificar brechas en comunicación/capacitación y proponer acciones concretas.
-Estandarizar prácticas de trabajo: rituales de seguimiento, tableros, acuerdos de equipo y definición de -hecho-.
-Colaborar en la implementación o fortalecimiento de enfoques tipo Scrum/Kanban/OKRs (según madurez del equipo), con foco en disciplina operativa y colaboración.
-Generar reportes periódicos con hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora.

Requisitos
-Título en Psicología (orientación laboral/organizacional deseable).
-Experiencia de 3 años o más en roles vinculados a cultura, desarrollo organizacional, coordinación de equipos, gestión del cambio, procesos o auditoría interna de ejecución.
-Capacidad para moverse con autoridad transversal, conversar con firmeza y tacto, y sostener acuerdos.
-Experiencia en empresas de servicios/operaciones (telecom, retail, call center, logística, etc.). (Deseable)
-Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum Master, Agile Coach, facilitación de equipos, gestión por tableros). (Deseable)

Perfil buscado
-Muy buena comunicación, escucha activa y capacidad de conducción sin rigidez.
-Mentalidad de mejora continua: observa, pregunta, registra, propone, implementa y mide.
-Equilibrio entre lo humano y lo operativo: empatía + exigencia sana.
-Capacidad para intervenir a tiempo y evitar que los problemas -se normalicen-.
Condiciones
-Horario: Lunes a Viernes de 8 a 16 hs (45 min de refrigerio).
-Lugar: Neuquén.
-OSDE o Swiss Medical para hijos a cargo.
-Beneficios corporativos de conectividad.
-Gimnasio 100% bonificado.

Consejo de Postulación: Aconsejamos que te postules sólo en aquellas ofertas en las que cumplas con el 80% de los requisitos solicitados.  En caso contrario, es recomendable que cargues tu CV en nuestro portal para futuras búsquedas, ya que la consideración de tu perfil se puede ver perjudicada ante la candidatura a propuestas laborales que no sean acorde a tus características.

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